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권선구보건소

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권선 건강관리행정서비스헌장

< 권선구보건소 건강관리과>

권선구보건소 건강관리 업무를 담당하는 모든 공무원은 지역주민이 신체적 정신적으로 건강한 삶을 누릴 수 있도록 건강생활실천을 선도하고 지역과 개인의 근거중심 건강관리 서비스를 제공할 수 있도록 다음 사항을 성실히 실천 하겠습니다.

하나,
우리는 건강관리 업무를 처리함에 있어서 신속, 정확, 공정, 친절을 최우선으로 시민중심의 서비스를 제공하겠습니다.
하나,
우리는 수원시민의 다양한 건강요구도를 충족시킬 수 있는 최상의 건강관리서비스 제공을 위한 보건사업 및 건강생활 실천사업을 확대 실시하고 이를 위한 인적, 물적 자원 확보에 대한 각종 시책을 입안하고 실천하겠습니다.
하나,
우리는 급변하는 건강관리 환경에 유연하게 대응하고 신뢰성 있는 건강관리서비스 제공을 위하여 담당 공무원의 전문성 함양을 위한 노력을 아끼지 않겠습니다.
하나,
우리는 불친절한 민원처리와 시행착오에 대해서는 즉시 시정하겠습니다.
하나,
우리는 건강관리 정책수립과 수행과정에서 시민의 의견을 최대한 수렴하고 업무에 적극 반영하도록 하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

권선 건강관리 행정서비스 이행표준

< 권선구보건소 건강관리과>
서비스 이행표준
  • 고객님의 건강관리 업무를 위한 방문 및 전화상담 시 상세한 설명으로 성실하게 대하겠으며 매월 1회 이상 전 직원의 교육을 실시하겠습니다.
  • 편리하고 쾌적한 보건소 시설 이용을 위해 주 1회 이상 점검 등 환경개선을 통하여 청결한 분위기를 조성하겠습니다.
  • 주차장 등 편의시설과 관련 안전장비 및 장애인 방문을 위한 유도블럭 등 장애인 시설을 설치하겠습니다.
  • 장기간 소요되는 민원업무에 대해서는 처리 및 진행과정을 전화ㆍ우편ㆍSMS로 신속 정확하게 알려 드리겠습니다.
  • 보건소 홈페이지에 건강정보 및 상담코너를 운영하여 다양한 보건 정보를 제공함은 물론 시민의 건강증진을 위해 건강관리서비스를 확대실시하는 등『시민과 함께하는 평생 건강지킴이』로써 최선을 다하겠습니다.
  • 시민의 건강 수준 및 건강행태에 맞는 보건사업을 확대실시하기 위하여 지역사회 민간자원을 적절히 활용하고 유관단체와의 협력체계 구축에 힘쓰겠습니다.
  • 의료비의 경제적 부담이 과중한 저소득층 국가암 조기검진 미수검자에게 연 1회 이상 전화상담, 우편발송을 통한 검진독려를 하겠으며 암 확진 환자에게는 의료비를 지원하여 행복한 가정을 지킬 수 있도록 도와 드리겠습니다.
  • 지역주민의 건강수준 및 건강행태에 맞는 건강생활실천사업(금연, 영양, 운동, 절주)을 통해 수원시민 분들이 건강한 일상과 행복한 노후를 누릴 수 있도록 함께 하겠습니다.
  • 지역사회 취약 가정 또는 시설을 방문하여 건강문제를 가진 가구 및 가구원을 발견하고 건강증진, 만성질환 등 질병 예방 및 관리를 위한 건강관리서비스를 직접 제공하거나 의뢰 또는 연계함으로써 생애주기별 건강관리와 맞춤형 서비스를 실시하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

고객참여와 의견제시 창구 안내
서비스별 접수부서 전화번호 FAX
예방접종사업 지역보건팀 031-228-6796 031-228-6684
031-228-6819
모자보건사업 지역보건팀 031-228-6799
방문건강관리 지역보건팀 031-228-6797
희귀·암의료비지원 건강증진팀 031-228-6421
건강생활실천 건강증진팀 031-228-6462
치매관리사업 치매관리팀 031-228-6798
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